在用公司CCO账户注册SNTC-Portal后，收不到授权邮件，下载不了CSPC采集器授权文件。

[wangyang]

本帖最后由 wangyang 于 2017-11-16 10:22 编辑
用公司CCO账户注册SNTC-Portal后，收到了确认邮件，但是等待一个工作日后仍然收不到授权邮件。公司CCO账户仍然无法在https://services.cisco.com下载CSPC采集器授权文件
以下是CCO账户刚注册sntc-portal后收到确认邮件

等待到第二个工作日仍然没有收到SNTC-portal授权邮件，而且登录https://services.cisco.com 跳转到如下页面：

[yanzhao2 · Accepted solution]

感谢您的提问。
首次注册SNTC－Portal成为DA的CCO ID需要在思科帐户（CCO ID）配置信息中满足 1.有效的企业邮件地址 2.具有个人姓名等信息 等条件，比如 supportteam@yahoo.com 姓名为support team 这样的CCO ID是不可以注册成为DA的，请确认您使用的CCO ID附合相关要求。
如您确认CCO ID没有问题，请检查CCO ID配置信息中的邮箱的垃圾邮件等文件夹，授权邮件有可能被自动屏蔽。
更多详细信息请参见以下链接中的思科智能网络支持服务门户自行激活指南。
中文： https://www.cisco.com/c/zh_cn/support/docs/services/sntc/onboarding_guide.html
英文：https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/services/sntc/onboarding_guide.html
在以下链接中您可以找到CSPC的相关信息
中文：https://www.cisco.com/c/zh_cn/support/services/sntc-collectors/index.html
英文：https://www.cisco.com/c/en/us/support/services/sntc-collectors/index.html
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