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无法登陆SNTC Portal

caizhen_qiu
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客户已成为公司管理员,如图,登陆https://services.cisco.com网站,网页自动跳转为以下页面,如何解决?155937dnecln7xlycq4ly9.jpg
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1 个已接受解答

已接受的解答

yanzhao2
Cisco Employee
Cisco Employee
caizhen.qiu 发表于 2017-12-27 16:01
已经过了24小时,SNTC门户网站仍然无法登陆,请帮忙解决,谢谢!

感谢您的耐心等待, 后台确认该CCOID的DA权限及SNTC角色已修复, 请登录门户网站确认.

在原帖中查看解决方案

4 条回复4

yanzhao2
Cisco Employee
Cisco Employee
caizhen.qiu 发表于 2017-12-27 16:01
已经过了24小时,SNTC门户网站仍然无法登陆,请帮忙解决,谢谢!

感谢您的耐心等待, 后台确认该CCOID的DA权限及SNTC角色已修复, 请登录门户网站确认.

yanzhao2
Cisco Employee
Cisco Employee
感谢您的提问.
新注册的DA及SNTC客户信息在注册流程完成后需要大概24小时才会完成SNTC门户网站同步, 经查询您的CCOID已经成为DA并拥有CustomerAdmin角色, 请24小时后重试登录.
如24小时后仍然无法登录请继续留言, 我们将为您继续跟进.

caizhen_qiu
Level 1
Level 1
yanzhao2 发表于 2017-12-26 16:17
感谢您的提问.
新注册的DA及SNTC客户信息在注册流程完成后需要大概24小时才会完成SNTC门户网站同步, 经查 ...

已经过了24小时,SNTC门户网站仍然无法登陆,请帮忙解决,谢谢!

yanzhao2
Cisco Employee
Cisco Employee
caizhen.qiu 发表于 2017-12-27 16:01
已经过了24小时,SNTC门户网站仍然无法登陆,请帮忙解决,谢谢!

已经安排工程师继续排查, 请耐心等待排查结果.
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