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求助CPU使用率过高的警告

xy411381121
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设备:cisco Nexus7000 C7010
iOS:n7000-s1-dk9-npe.6.1.2.bin
网管中心这里有个网络监控软件,通过snmp来监控N7K的状态。
现在出现个问题,基本上每月都会出现几次监控软件警告CPU使用率达到100%,但下一次检测时就恢复正常了。监测时间间隔为5分钟。但是我登陆交换机查看日志的时候,又并没有CPU使用率过高的警告。请问这可能是哪些原因造成的?会有风险隐患吗?
1 个已接受解答

已接受的解答

Luke Huang
Cisco Employee
Cisco Employee
1. 楼主N7K 使用 SUP1,版本6.1.2,比较老,不排除软件 bug 的可能
2. 通过 show processes cpu history, 观察72 小时 CPU 利用率,找到 average # 位置,这个位置是 CPU 的 baseline;通常 maximum * 的位置会在100%,可忽略
3. nexus 软件底层是 Linux,抢占式 CPU 利用,所以间断性100%利用率,不需要担心。
4. 如果 average# 处于 90% 以上,需要 show system internal resource, show processes cpu sort 去排查具体问题
5. 公开文档 Nexus 7000 High CPU
如果还有疑问,比较着急,欢迎开 TAC case。
如果并不急,可以在这里回复

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16 条回复16

Luke Huang
Cisco Employee
Cisco Employee
1. 楼主N7K 使用 SUP1,版本6.1.2,比较老,不排除软件 bug 的可能
2. 通过 show processes cpu history, 观察72 小时 CPU 利用率,找到 average # 位置,这个位置是 CPU 的 baseline;通常 maximum * 的位置会在100%,可忽略
3. nexus 软件底层是 Linux,抢占式 CPU 利用,所以间断性100%利用率,不需要担心。
4. 如果 average# 处于 90% 以上,需要 show system internal resource, show processes cpu sort 去排查具体问题
5. 公开文档 Nexus 7000 High CPU
如果还有疑问,比较着急,欢迎开 TAC case。
如果并不急,可以在这里回复

bo chen
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在CPU高的时候查看一下哪项进程高。然后再有针对性的进行排查。

xy411381121
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CSCO12178277 发表于 2018-5-18 09:43
在CPU高的时候查看一下哪项进程高。然后再有针对性的进行排查。

问题在于我去检查的时候又一切正常。日志也没有任何CPU过高的警告
使用show processes cpu也只有netstack达到了5.9%,其他都是0.0%
使用show processes cpu history,平均值最高也才20%,基本稳定在10%
我在想是不是只是一个瞬间的CPU过高,正好这时监控软件从SNMP获取了设备状态,所以监控软件才有一个cpu过高的报警?

Rockyw
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用的是什么监控软件?没提示具体原因吗?
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Rockyw | If it solves your problem, please mark as answer. Thanks !

Rockyw
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楼主可以参考一下下面的文档
对 Cisco 路由器上的 CPU 使用率过高进行故障排除
https://www.cisco.com/c/zh_cn/support/docs/routers/10000-series-routers/15095-highcpu.html
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Rockyw | If it solves your problem, please mark as answer. Thanks !

xy411381121
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Rocky 发表于 2018-5-21 15:47
用的是什么监控软件?没提示具体原因吗?

不知道用户使用的是什么软件,只知道是通过SNMP,没5分钟从设备获取一次各项状态信息

xy411381121
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Rocky 发表于 2018-5-21 15:48
楼主可以参考一下下面的文档
对 Cisco 路由器上的 CPU 使用率过高进行故障排除
https://www.cisco.com/c/ ...

我研究一下,谢谢了

Rockyw
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xy411381121 发表于 2018-5-21 15:53
不知道用户使用的是什么软件,只知道是通过SNMP,没5分钟从设备获取一次各项状态信息

如果监控软件报警里面有更详细的信息就更好了。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Rockyw | If it solves your problem, please mark as answer. Thanks !

xy411381121
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Rocky 发表于 2018-5-21 16:18
如果监控软件报警里面有更详细的信息就更好了。

没有,这个监控软件自告警提示了CPU达到100%,但是下一次通过SNMP获取设备状态信息时又是正常的,目前怀疑是不是瞬间峰值,正好这个时候被监控软件检测到了,所以告警了

bo chen
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xy411381121 发表于 2018-5-21 09:42
问题在于我去检查的时候又一切正常。日志也没有任何CPU过高的警告
使用show processes cpu也只有netstac ...

i think so.那排查工程可能就会繁琐些,在N7K上做一个端口镜像,事实去抓一下包,然后根据SNMP显示的CPU高的时间同时去查抓包结果。然后在进行分析。不过我觉得不影响业务的话可以慢慢排查。{:2_31:}

xy411381121
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CSCO12178277 发表于 2018-5-21 21:01
i think so.那排查工程可能就会繁琐些,在N7K上做一个端口镜像,事实去抓一下包,然后根据SNMP显示的CPU ...

主要目前这监控软件监测到的CPU高占用的时间是不规律的,而且大概也就一月一次,每次监测到后,等我们登录到交换机时又是正常的,而且软件5分钟后的下一次监测也恢复正常了,所以现在怀疑是不是只是一个瞬间峰值,正好又在这个时候监控软件通过snmp收集交换机数据,所以才告警的

fortune
VIP Alumni
VIP Alumni
一般CPU 高到100%会有日志出现的,你这个没有日志? 多登陆上去看看会不会出现100%的情况,会的话立即看process ,如果日志没有,进程没有很难判断

xy411381121
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vsop5207 发表于 2018-5-22 13:29
一般CPU 高到100%会有日志出现的,你这个没有日志? 多登陆上去看看会不会出现100%的情况,会的话立即看pr ...

日志没有告警,查看CPU进程和历史状态这些,也都是正常的。网络监测软件也仅仅是当时检测是有告警,5分钟后的下一次检测就是正常的了

bo chen
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我觉得可以换新设备了!
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