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智能网络支持服务门户4.0即将上线!

yanzhao2
Cisco Employee
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智能网络支持服务门户4.0版本在保持门户网站现有外观、功能及访问权限的基础上提升了用户使用体验。4.0版本解决了您过去可能遇到过的准确性及性能问题

具体包括:

•更快的上传处理。 设备数量少于30K的上传处理将在8小时内的完成上传。 大多数情况下,处理可以在一个小时之内完成。
•上传处理成功率为99%。 上传卡顿现象将成为历史或仅在极端情况下可能发生。
•设备配置文件的改进将可以实现对支持设备的更精准产品系列分组及设备分类。
•通过更频繁且更简化的数据提高合同覆盖率的准确性同步。
•门户网站界面响应时间性能改进。
•更少的门户宕机事件和更多的门户可用性。


敬请悉知:

思科将负责迁移您的所有用户信息,访问权限及所有门户定制功能,如报告生成计划,自定义显示名称和库存分区等。

本次门户4.0版本上线对使用中的公共服务平台收集器(CSPC)没有影响。 但是,强烈建议您使用当前支持的CSPC版本

思科还将为每个收集器迁移一年的历史上传数据。 过去12个月中每个月的一次上传将被迁移。 如果您每月上传的频率超过一次,则会迁移该月的最后一次上传。

如果您曾经使用CSV文件导入,或者直接在门户中导入传输文件作为数据收集的一部分,则需要手动重新导入此信息。 4.0版本上线以后不会自动显示历史信息。 请参阅“将导入的数据从3.x迁移到4.0”的过程文档,了解详细操作步骤。

新版本门户上线计划在11月初,敬请悉知并有所准备。 您将在智能网络支持服务社区,状态页面和门户中看到提醒。 如有需要请务必在SNTC4.0门户网站发布之前针对任何CSV文件导入执行相应操作,新版本上线之后您将无法访问SNTC 3.x系统。
如果您现在或发布后有任何问题,请参阅常见问题,或者在智能网络支持服务社区发布问题讨论。


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技术服务产品管理团队

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yangkai_716
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恭喜智能网络支持服务门户4.0上线!
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