1, 测试使用的PC是否为同一台。拿到的IP是否为同一网段,最好是让PC拿同一个IP。
2, AP 是local mode还是flexconnect mode
3, 如果是Local mode,在PC和WLC直连接口两边同时抓包。
4, 如果是Flexconnect mode,在PC和AP直连交换机接口两边同时抓包。
5, 这里讨论的情况都是建立在客户端连接的是同一个SSID的前提下的。不同的SSID,又是另外一种情况了。
6, 日志不知道方便上传吗?
config paging disable
show running-config
show msglog
show traplog
config paging enable
debug client
Show client detail #不要移动客户端
Show ap auto-rf 802.11a #AP name需要为客户端关联的AP。
Show ap auto-rf 802.11b
7, 如果有合同的话,你这个问题还是开case吧。你的问题不易锁定,大概率需要电话沟通来确定问题。
8, 确定问题就是解决了一半问题。