取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
cancel
14741
查看次数
24
有帮助
15
回复

一台交换机WS-C2960-48TC-L V8怎么查不到服务状态

qiangFu407812
Level 1
Level 1
各位好,刚接手公司网络,就一台防火墙和交换机,原来网管什么也没交。我现在想查一下防火墙和交换机的服务状态,按照置顶帖的办法怎么查不到呢?谢谢。
15 条回复15

Walter.wu
Spotlight
Spotlight
https://connectthedots.cisco.com/connectdots/serviceWarrantyFinderRequest?fl=sf#.
进到这个网站,输入你这个设备的序列号,可以查询。
或者直接看你的序列号也可以大致判别交换机的出厂日期。
https://blog.csdn.net/cgmeng/article/details/81080844
Cisco CCIE EI /CCNP DC
Vmware VCP
PMP
CISSP

qiangFu407812
Level 1
Level 1
谢谢,有帮助,通过第二个链接的算法可以算出产品是2013年的,不过第一个链接没有显示。我通过思科的my device输入sn号倒是查出了这个交换机,没有其他有用的信息。
只知道这个交换机马上要出最后的服务支持日期了,那我现在应该怎么办呢?

18653465190
Spotlight
Spotlight
防火墙和交换机的背面或底面有SN号,根据这个号打800问就好。

qiangFu407812
Level 1
Level 1
thx,我先打电话问问吧

Walter.wu
Spotlight
Spotlight
qiangFu407812 发表于 2019-4-15 13:27
谢谢,有帮助,通过第二个链接的算法可以算出产品是2013年的,不过第一个链接没有显示。我通过思科的my dev ...

你自己有能力维护就维护,自己没能力,就买代理商的服务,厂家支持服务是没有了的。
Cisco CCIE EI /CCNP DC
Vmware VCP
PMP
CISSP

qiangFu407812
Level 1
Level 1
明白了,那怎么买代理商的服务呢?有推荐吗?而且什么时候开始买呢?

moxiuli
Level 9
Level 9
qiangFu407812 发表于 2019-4-16 09:19
明白了,那怎么买代理商的服务呢?有推荐吗?而且什么时候开始买呢?

http://bbs.csc-china.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=989247 买思科服务参考

qiangFu407812
Level 1
Level 1
谢谢啊,不过用这个帖子的办法我就没查到我们交换机的信息呢:(

Rockyw
Spotlight
Spotlight
目前你能不能登录到设备的图形界面或命令行界面?
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Rockyw | If it solves your problem, please mark as answer. Thanks !

qiangFu407812
Level 1
Level 1
谢谢啊,那个买思科服务的二维码我早就进去了,输入登记、再按要求完善相关信息,但是总不成功,所谓的sister是一直没见到。
另外,我是二把刀,前面只给了密码,什么配置之类的都没有,我就没敢动:'(

qiangFu407812
Level 1
Level 1
我上午回答了,怎么这会看不到了。
谢谢啊,我是二把刀,前面的只给了密码,我就没敢动。不过应该可以登录命令行界面。

noji
Cisco Employee
Cisco Employee
qiangFu407812 发表于 2019-4-16 09:38
谢谢啊,不过用这个帖子的办法我就没查到我们交换机的信息呢

Hi, 您可以将您的SN号码通过私信发送给我,我们可以帮您查询您这两款设备的服务状态。我也看到您关注了我们“思科主力客户成功”微信公众号,您也可以直接在公众号内发送给我们,我可以帮您查询。谢谢!

qiangFu407812
Level 1
Level 1
感谢,这cisco员工都出现了,看来厂家服务是真到位。相关信息已经发给您了,请查收。
另外,我们这个网有个奇怪的小问题,配置上面都说了,很简单,一个网段内,就一个防火墙和交换机,都是思科的。问题就是通过无线AP连接的移动终端比如手机,打开一些网站比如京东什么的,打开页面总是不显示图片,这是为什么呢?
Thx!

qiangFu407812
Level 1
Level 1
应该是可以的,不过我没敢动,我也是二把刀
入门指南

使用上面的搜索栏输入关键字、短语或问题,搜索问题的答案。

我们希望您在这里的旅程尽可能顺利,因此这里有一些链接可以帮助您快速熟悉思科社区:









快捷链接