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Luke Huang
Cisco Employee
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本帖最后由 fushuang 于 2018-4-21 22:19 编辑
##故障现象
在 N3500-X 交换机,10Gbase-SRP SFP 光模块可能会卡在 "link not connected" 状态;
在出故障的 N3500-X 设备,假设 e1/1 接口遇到此问题,N3548-X# show interface e1/1 transceiver detail, 能够正确识别此光模块,甚至 Rx/Tx power(光模块收发光) 都在正常范围内;
此故障可能会在 N3500-X 系列交换机遇到。在non-X 的 N3500 系列不会出现。
##N3500-X 受影响的 version
N3500-X 设备,使用 NX-OS versions 6.0(2)A6(5),6.0(2)A6(5a) 和 6.0(2)A7(2)
##潜在问题
若客户并不知情此故障,可能会用不同的10G-SR 光模块、光纤、接口来测试,最终可能会定位为: 接口问题,进而要求更换 N3500-X 设备。
实际并非设备硬件问题,因此即使更换硬件,在以后可能重复出现。
若重复出现,客户再次更换,每次更换会需要中断业务,对客户来说不能忍受。
##解决方案
升级 NX-OS 版本,之后可以解决问题。以下版本(和之后发布的 version),都已经修复此问题
6.0(2)A6(5b)
6.0(2)U6(7)
6.0(2)U6(5a)
6.0(2)A8(1)
6.0(2)A7(2a)
6.0(2)A6(6)
##Cisco 官方参考链接
https://bst.cloudapps.cisco.com/ ... ffering_site=dumpcr
评论
Jim—Jin
Cisco Employee
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savi_bj
Level 1
Level 1
碰到了这现象了。。。。
Luke Huang
Cisco Employee
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duxingxia 发表于 2018-5-20 20:31
碰到了这现象了。。。。

恩,在通过测试排除各种可能性之后,还要考虑到 software defect
natty0402
Community Member
也碰到了这个现象,还在排查当中。
但是版本是 6.0(2)A7(2a)
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