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求无线问题的排插思路!!

haitang
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本帖最后由 haitang 于 2017-1-5 18:14 编辑
设备:wlc5508+AP1602i-C-K9
问题描述:mac笔记本连上无线后,一开始可以上网,用着用着突然就无法上网,断开wifi再重连后又可以上。出现频率不固定,我自己也遇到过。
问题现象:wifi显示连接,ifconfig有显示IP地址,但是ping网关就不通。ping自己的IP地址可以通。
求排查思路,迷~~~~~茫~~~~~~~~
1 个已接受解答

已接受的解答

Mansur
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haitang 发表于 2017-1-9 17:44
您之前遇到过类似问题,通过新增位置解决的?

编辑一个新的位置,删除钥匙串中的WiFi连接记录
这个步骤就相当于还原macbook的网络连接。排除下网卡设置和缓存的原因.

在原帖中查看解决方案

17 条回复17

Mansur
Spotlight
Spotlight
haitang 发表于 2017-1-9 17:44
您之前遇到过类似问题,通过新增位置解决的?

编辑一个新的位置,删除钥匙串中的WiFi连接记录
这个步骤就相当于还原macbook的网络连接。排除下网卡设置和缓存的原因.

one-time
Level 13
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感谢您的提问!稍后会有小伙伴为您解答的!:)

haitang
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顶:):):):)

zhstar
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检查一下ip和mac是否有绑定,dhcp租池失效时间是多少?

Mansur
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思路就是确认下是哪一边的问题
同wifi下载其他设备,比如手机,windows电脑是否有类似故障。
还有这个台mac在其他非思科环境下是否有类似问题。
至少能确定是电脑设置问题,还是wlc的配置问题。
另外,猜测一下,据说是这个问题是macbook的网卡设置导致的
之前遇见过类似的问题,就是检查一下系统偏好设置中网络的“位置”这一栏,吧自动改成别的。编辑一个新的位置。重新手动加入无线网络、删除钥匙串中的WiFi连接记录…可以能会变好:)
都说macbook比较调路由器

horance
Level 1
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雙網卡或是 IP 衝突

haitang
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maguanghua2013 发表于 2017-1-9 14:12
思路就是确认下是哪一边的问题
同wifi下载其他设备,比如手机,windows电脑是否有类似故障。
还有这个台m ...

您之前遇到过类似问题,通过新增位置解决的?

haitang
Level 1
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zhstar 发表于 2017-1-9 10:39
检查一下ip和mac是否有绑定,dhcp租池失效时间是多少?

自己的IP能ping通,应该不是dhcp到期吧

haitang
Level 1
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maguanghua2013 发表于 2017-1-9 14:12
思路就是确认下是哪一边的问题
同wifi下载其他设备,比如手机,windows电脑是否有类似故障。
还有这个台m ...

这个就是偶尔出现一次,很坑爹 手机我倒是没遇到过类似的问题

haitang
Level 1
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horance 发表于 2017-1-9 15:47
雙網卡或是 IP 衝突

我开关下无线,获取的还是这个地址,立马就能上网了

fortune
VIP Alumni
VIP Alumni
其实,你这个问题我也遇到过,苹果设备的网卡很有问题,我建议就是你试着升级几个版本试试看会不会好些

Pengfei Yu
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支持“maguanghua2013”的想法。

fortune
VIP Alumni
VIP Alumni
其实这种问题我也遇到过挺多的,之前供货商那边给的解释就是苹果的网卡问题,确实主要问题都是苹果的MAC book \ iphone, 很不好跟客户解释,然后我觉得第一,你升级5508 到8.2.141的软件版本,这个是比较好比较稳定的,第二是你设置集中加密模式,看看苹果机适合哪种连接,企业内部的话没关系,试试不同比较下

one-time
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Level 13
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