上周处理无线故障一例, 客户无线控制器是5520 ,然后有不同型号的AP, 一个大企业。
客户为了解决部分终端不能上网的问题,选择升级IOS, 升级到8.9 版本 ,升级后依然有部分终端不能上网,
然后按照供应商给了建议进行信息收集 各种show, 当进行 show tech 的时候出现web页面奔溃的情况。
刚开始以为是网页问题,后面重启设备,再次进行show tech-su 的时候,控制器的页面再次奔溃,无法连接无线控制器。
经过多次尝试,发现每次使用该命令都会出现此故障。
故障产品型号: WLC 5520
具体版本: 8.9.1.99
故障处理: 进行降级或者升级不同版本来解决
建议大家不要升级此版本。