本帖最后由 yanzhao2 于 2017-12-18 14:12 编辑 感谢您的回复, 已经由@cisco.com邮箱向您发送了跟进邮件,请根据邮件指引回复邮件提供相关信息以便为您详细分析。
跟据后台排查,目前的情况是DA在给CCOID分配Customer Administrator角色时,给该角色的有效期选择成了过去或者未来时间。
解决方案:
第一步:由DA在CSAM工具上首先解除CCOID的任何角色分配。
第二步:由DA重新给CCOID分配Customer Administrator角色,并将有效期的开始时间设定为执行操作的当天,结束时间设定为执行操作当天的之后日期。也可以不填任何有效期,CSAM系统将默认为权限立即生效。