连接思科AP的无线客户端无法通讯，请帮忙解决下

[xwlwanli24657]

单位2017年组的无线网络，思科的5520无线控制器，140多个APAIR-AP1832I-H-K9，现在发现连上同一个AP的电脑，装上极域电子教室软件后无法互相连接，但互相能ping通IP地址，换用普通的华为路由器，电子教室软件能正常连接并使用，请教下大家这个问题是怎么解决，谢谢