7911G恢复出厂设置后无法注册CM

[wanghaitao]

本帖最后由 C1whaitao 于 2016-1-22 13:40 编辑
1.把7911G进行恢复出厂设置。
2.重新启动后出现升级界面，等了一会，话机再次重启并进入CISCO开机界面没有反应。
3.一段时间，话机再次重启并重复 上面 2的步骤。
如下图：

[Xingxing Zhang · Accepted solution]

首先你得有7911的firmware，然后PC作为TFTP Server跟话机连到同一个vlan，最后话机加电获取固件。
参考下这个链接，完全可以成功。
http://blog.csdn.net/lehear/article/details/7847305

[wanghaitao]

初步判断是firmware不存在导致，如何解决？

[adu102501]

所以这个问题已经解决了吗
我之前碰到的一个情形和你类似
我的是话机恢复出厂设置后
网路配置仍然是恢复出厂设置前的设定
而且不会重新get dhcp ip，导致话机因为错误的ip配置而无法升版

[ben2113]

用tftp32做tftp server和DHCP server, 然後看log，把相應的firmware files放到你電腦tftp32的folder。

[wanghaitao]

本帖最后由 C1whaitao 于 2016-3-30 16:57 编辑

其实问题的关键是话机不能直接找到cmterm-7911_7906-sccp.9-2-1.cop.sgn这个firmware.
只能通过下载并解压cmterm-7911-sccp.7-2-1.zip 文件后，然后把里面的文件通过tftp 上传到话机。

[Xingxing Zhang]

C1whaitao 发表于 2016-3-30 16:55
其实问题的关键是话机不能直接找到cmterm-7911_7906-sccp.9-2-1.cop.sgn这个firmware.
只能通过下载并解 ...

是的，TFTP LOG也会提示在查找 .default.loads这个文件

[dfaju520]

7911话机恢复出厂设置后一般是无法直接升级到cmterm-7911_7906-sccp.9-2-1.cop.sgn版本的，需要先升级到cmterm-7911_7906-sccp.8.5的固件版本，然后再升级到9-2-1的固件版本，所以如果CUCM里面79XX的固件版本比较高的话，需要慎重恢复出厂设置。必须恢复出厂，建议在CUCM里面安装个79XX系列8.5.X的话机固件版本，
再需要恢复出厂的话机配置文件里修改LOAD选项为8.5.X(默认为空）

[wanghaitao]

本帖最后由 C1whaitao 于 2016-7-19 16:22 编辑
最近还遇到了更棘手的问题：电话固件版本是cmterm-7911-sccp.8-0-2SR2。恢复出厂设置后，dhcp 获取到地址，Option 150 有指定，但是无法重新获取固件，抓包查看，话机没有发起TFTP请求。是不是坏了，要RMA.