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伙伴们，好久不见了！不知大家是否能从上图中看出点端倪，哥去了哪里？在那里每个人的桌上都有这三件宝。大家可以自行脑补。
哥最近实在是太忙了，去了趟岛国做项目，真是累成了狗。为了那些多变的需求和复杂的项目，我和小伙伴们只能咬咬牙，在夜深人静的时候一齐敲敲胸口，喊：兽人永不屈服！
的确，那么多的“力比多”都奉献给了该项目，只能在周日夜幕降临的时候去新宿瞥了一眼。想来真是苦逼啊！不过，哥真心只看了一眼就回来了，因为我还是心怀的大家，想着我们的漫谈哦。欧阳修曾说写文章构思有“三上”。即在马上行走的时候，在枕上临睡之前，在上厕所的时候。哥在“岛”上可都做到了。结合正在进行的项目，和大家分享如下的心得。
1.项目管理
对于运维人员来说IT服务的产生，发布和变更都是以项目的形式进行的。如何像日常运维流程那样管理好每个项目的整个生命周期是值得每个项目参与者去认真思考和践行的。
1.1. 需求管理
IT项目来源于需求，普通用户和运维人员所提出的IT需求一般较为直接也可能带有一定的局限性，多期望于某个IT服务的功能、界面和性能等方面。比如说，只是为了满足用户一时之需，或是配合客户某种互动，迁就使用了过于陈旧亦或太过hi-tech的技术或服务，就如同打开了潘多拉魔盒一般，植入了一颗隐形炸弹，或是产生了连带风险。
举个例子为了跟上潮流，企业业务部门提出迅速开同微信平台并且提供资料下载，这个看似fashion且便捷的需求却隐含着很多安全隐患。到时候真正出现了数据泄漏或系统被入侵甚至牵扯到法律问题的时候，很少会有业务部门或者是项目组帮着IT运维部门寻根溯源甚至是引咎买单的。可以不夸张的说，这都是血的教训啊。
因此在立项时和在做分析的阶段，需要对各种需求加以引导和管理，淡定，切忌冒进。一般要把握好下述三个阶段：
1. 原始问题描述：对要解决问题的叙述，它是需求分析的基础，因此需详尽，阐明需求的起源。
2. 用户需求：使用用户容易理解的语言和图表描述需要提供的服务以及操作的规范。同时要做好各部分优先级的划分和定义。
3. 系统需求：开发出一个简单界面/功能原型来映射用户的需求，以便给用户一个直观印象。
可见，对于需求，IT部门应成立项目组，积极的做好分析，确保所制作出的需求文档和原型能正确地反映用户的真实意图。其间可采用的方法包括：绘制模块关联图、创建用户接口原型、分析可行性、确定需求优先级、编写数据字典等。甚至项目组可以去主动引导用户，将需求限定在可实现、可控制的范围内。
有经济学基础的朋友都知道“机会成本”的道理，一旦我们立项的文档和原型定好的同时就等于放弃了其他的选择或是项目发展方向，因此项目团队除了至上而下的接受往后的 “发展道路”外，也不要轻易产生后面将会提到的需求变更，以免产生不可以预知的蝴蝶效应，导致项目的最终失败。
好了，这次先聊到这里吧。哥最近在岛国途径一个介绍约翰列侬和小野洋子的唱片店，颇为感慨。就让我以那首著名的《Hey Jude》结束这场漫谈吧。因为感觉此曲最能体现我做项目做到此刻的心情。希望也能引起你的共鸣哦。
Hey jude don't make it bad
嘿Jude，不要这样消沉
Take a sad song and make it better
唱首伤感的歌曲会使你振作一些
Remember to let her into your heart
记住要永远爱她
Then you can start to make it better
开始新的生活
Hey jude don't be afraid
嘿Jude，不要担心
You were made to go out and get her
去追她，留下她
The minute you let her under your skin
拥抱她的时候
Then you begin to make it better
将开始新的生活
And anytime you feel the pain hey jude refrain
无论何时，当你感到痛苦的时候嘿Jude，放松一下自己
Don't carry the world upon your shoulders
不要去担负太多自己能力以外的事
For well you know that it's a fool who plays it cool
要知道这很愚蠢那些自高自大的人
By making his world a little colder
生活中总是会有不如意的时候
Na na na na na na na na
不不不不不不不不
Hey jude don't let me down
嘿Jude，不要让我失望
You have found her now go and get her
如果你找到你所爱的人，去爱她吧
Remember to let her into your heart
记住要永远爱她
Then you can start to make it better
生活会更美好
So let it out and let it in hey jude begin
时光飞逝嘿Jude，开始吧
You're waiting for someone to perform with
不要总是期望依赖旁人
And don't you know that it's just you hey jude you'll do
你知道吗，你自己可以的嘿Jude，去完成吧
The movement you need is on your shoulder
明白自己要走自己的路
Na na na na na na na na
不不不不不不不不
Hey jude don't make it bad
嘿Jude，不要这样消沉
Take a sad song and make it better
唱首伤感的歌曲会使你振作一些
Remember to let her under your skin
记住要永远爱她
Then you'll begin to make it
开始新的生活
Better better better better better better oh
新的生活
