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求思科服务的中文介绍文档

shanghaiyunji
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求思科服务的中文介绍文档,思科服务类型态度了,有些都看不明白什么意思
1 个已接受解答

已接受的解答

dyddlyx
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Level 1
中文档案貌似没有,cisco的文档大多是英文的,你可以尝试致电400,cisco的服务热线

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8 条回复8

dyddlyx
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Level 1
中文档案貌似没有,cisco的文档大多是英文的,你可以尝试致电400,cisco的服务热线

one-time
Level 13
Level 13
:)感谢您的提问!稍后会有小伙伴为您解答的!:)

13nash
Level 8
Level 8
问你的总代。

shanghaiyunji
Level 1
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13nash 发表于 2016-12-26 12:21
问你的总代。

总代叫我查百度

dyddlyx
Level 1
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中文档案好像没有官方的!
但是有第三方翻译的!
或者致电400

dyddlyx
Level 1
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中文档案貌似没有官方的,
你可以致电400
或者找找有没有第三方翻译的

xingcedar
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思科的服务分为原厂服务(SMARTnet),以及PARTNER服务,
区别是独享备件,与共享备件,响应速度等。
SMARTnet 又分为8*5*NBD,7*24*4,7*24*2,以及ONSITE现场服务等,SMARTnet 服务中,国内用户普遍都是买的8*5*NBD,小部分不差钱的客户买的7*24*4
PARTNER服务价格比较便宜,对于要求不高的客户是个选择,因为PARTNER服务产品坏了也提供备件。
有些低端产品的SMARTnet服务,由于促销,甚至比PARTNER服务更便宜。

Jim Liang
Cisco Employee
Cisco Employee
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