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SNTC Portal 里的Inventory 名称有误,需要修改

wenw
Level 1
Level 1
你好,我的客户登陆SNTC Portal后,发现他们曾经创建的Inventory名称有误,希望能修改过来,请帮忙联系后台,是否可以支持。
客户的CCO是:lpbca.it@langhamhotels.com
多谢, Wendy
1 条回复1

yanzhao2
Cisco Employee
Cisco Employee
感谢您的提问!
目前智能网络支持服务门户上的资产分区名称(Inventory name)不能修改。
建议您尝试以下2种方案变更资产分区名称:
方案A:
步骤1. 使用TS Advantage/Asset Management/Smart Assist合同号创建Smart Portal支持案件,要求删除现有资产分区。
步骤2. 步骤1完成后重新创建资产分区并正确命名。
方案B:
直接重新创建新的资产分区并正确命名,现有错误资产分区弃置不用。
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