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SNTC Portal 报告下载Issue

wenw
Level 1
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您好,我有个客户已经安装采集器并成功导入Portal,数据现在也已经出现,但是他想下载报告的时候,在“安排任务“”反复试了多次之后,到“我的报告”始终找不到原本应该下载好的文件,请帮忙查一下到底是什么原因。
客户的CCO是Scrcu96633,急需,多谢。
1 个已接受解答

已接受的解答

yanzhao2
Cisco Employee
Cisco Employee
本帖最后由 yanzhao2 于 2017-1-13 10:04 编辑
感谢您的提问,已为您进行“安排任务”下载报告测试,目前该功能并未出现问题中描述的现象,请参阅以下视频中8‘38“至9’37”部分,确认您已正确执行“安排任务”操作。
http://www.cisco.com/E-Learning/ ... tion_Dashboards.mp4
另外,请通过转换门户左侧导航板选项卡的形式刷新“我的报告”页面,直至下载报告的“Status"栏显示为”Success"后再执行将报告下载至本地。
100410p0dwt0p0ippa67ha.png

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3 条回复3

yanzhao2
Cisco Employee
Cisco Employee
本帖最后由 yanzhao2 于 2017-1-13 10:04 编辑
感谢您的提问,已为您进行“安排任务”下载报告测试,目前该功能并未出现问题中描述的现象,请参阅以下视频中8‘38“至9’37”部分,确认您已正确执行“安排任务”操作。
http://www.cisco.com/E-Learning/ ... tion_Dashboards.mp4
另外,请通过转换门户左侧导航板选项卡的形式刷新“我的报告”页面,直至下载报告的“Status"栏显示为”Success"后再执行将报告下载至本地。
100410p0dwt0p0ippa67ha.png

one-time
Level 13
Level 13
感谢您的提问!稍后会有小伙伴为您解答的!:)

one-time
Level 13
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yanzhao2 发表于 2017-1-13 10:02
感谢您的提问,已为您进行“安排任务”下载报告测试,目前该功能并未出现问题中描述的现象,请参阅以下视频 ...

感谢您的精彩回答!社区奖励您20积分!已发放给您了!:)
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