已解决: 无线瞬断

xin wang · ‎07-28-2015

在一个长x宽 160x130m的室外库房，在长边使用了4个全向天线的1532，宽边使用了4个定向天线的1532，使用2504进行控制管理。
问题：i.使用手机测试无线信号不是满格，在移动过程中会有瞬断瞬连(大概1、2s)的现象，
ii.客户使用扫码枪进行工作，扫码枪会出现网络中断现象，大概等待10分钟或者重新启动设备，网络恢复正常
iii.在网络正常时，会出现数据无法传输的问题
配置：室外1532使用的power level为1
信道由WLC自动分配，为1、6、11这三个，没有启用5G
控制器版本7.6

taosun2 · ‎07-28-2015

建议收集 "show running" , "show msglog" 和 "show traplog" 等日志,联系cisco开case.

在原帖中查看解决方案

taosun2 · ‎07-28-2015

建议收集 "show running" , "show msglog" 和 "show traplog" 等日志,联系cisco开case.

hailongliu · ‎07-29-2015

信号不满格的话，是否信号覆盖有盲区，
漫游断线的，现场环境是否有射频干扰，可以用inssider工具检测下现场环境。
信号功率最大也不是最优的配置，相邻AP之间有干扰。
可以现场环境开启5G频段，看这个频段网络情况如何

xin wang · ‎07-29-2015

hailongliu 发表于 2015-7-30 14:01
信号不满格的话，是否信号覆盖有盲区，
漫游断线的，现场环境是否有射频干扰，可以用inssider工具检测下现 ...

xin wang · ‎07-29-2015

wangxin_tom 发表于 2015-7-30 14:24

本想发个图片，不行
现场是个开阔地，用工具测也未发现其它信号源
今天1个小时之内手持的扫码枪(CK3R)断连6次，真心无语
室内（1602E）注册到同一个控制器上，使用同型号终端，未出现问题
手持终端不支持5GHz的
现场用笔记本ping测试，未出现丢包的现象。现在无法判断问题到底出在什么地方

xin wang · ‎07-29-2015

hailongliu 发表于 2015-7-30 14:01
信号不满格的话，是否信号覆盖有盲区，
漫游断线的，现场环境是否有射频干扰，可以用inssider工具检测下现 ...

本想发个图片，不行
现场是个开阔地，用工具测也未发现其它信号源
今天1个小时之内手持的扫码枪(CK3R)断连6次，真心无语
室内（1602E）注册到同一个控制器上，使用同型号终端，未出现问题
手持终端不支持5GHz的
现场用笔记本ping测试，未出现丢包的现象。现在无法判断问题到底出在什么地方
如果是相邻设备之间出现干扰，这个如何判定？

hailongliu · ‎07-29-2015

wangxin_tom 发表于 2015-7-30 14:33
本想发个图片，不行
现场是个开阔地，用工具测也未发现其它信号源
今天1个小时之内手持的扫码枪(CK3R ...

笔记本的网卡功率一般来说较大，
如果同一终端，定点连其他信号的AP没问题的话，你对比下两个型号AP的配置
最后在wlc上开debug client 跟踪问题终端的日志

xin wang · ‎07-30-2015

hailongliu 发表于 2015-7-30 14:51
笔记本的网卡功率一般来说较大，
如果同一终端，定点连其他信号的AP没问题的话，你对比下两个型号AP的配 ...

室外1532室内1602，注册到同一个控制器2504，配置应该是一样的
目前只能是用debug client来看了
谢谢

lindawa · ‎08-07-2015

问题：i.使用手机测试无线信号不是满格，在移动过程中会有瞬断瞬连(大概1、2s)的现象，
ii.客户使用扫码枪进行工作，扫码枪会出现网络中断现象，大概等待10分钟或者重新启动设备，网络恢复正常
iii.在网络正常时，会出现数据无法传输的问题
针对问题1，2，请提供断线前后完整的Debug client；针对问题三，数据无法传输是如何定义的？Ping 无线网关有丢包或者延迟高的问题吗？

Ta-Jen Hsu · ‎08-31-2015

要支援roaming需要802.11k, 802.11r協定的支援,比較舊的行動裝置或是手機不一定有支援,就會有瞬斷瞬連的問題.

pebao · ‎10-16-2015

您这问题有点复杂，需要收集很多信息以锁定问题在哪里，还是开case找cisco TAC吧