已解决: 服务合同号不全

horsejun088 · ‎06-17-2016

我的CCO账号里已经绑定了多个服务合同号，且能查看。但是在SNTC Portal的所有合同里，只能查看到一个，这是为什么？

yanzhao2 · ‎06-17-2016

horsejun088 发表于 2016-6-21 12:03
我确认与CCO账号绑定的服务合同号覆盖范围与SNTC所收集的设备范围相重合。

目前SNTC Portal只支持硬件相关的服务合同信息，请确认未显示合同是否为软件服务合同等其他合同类别。

yanzhao2 · ‎06-17-2016

horsejun088 发表于 2016-6-21 12:03
我确认与CCO账号绑定的服务合同号覆盖范围与SNTC所收集的设备范围相重合。

目前SNTC Portal只支持硬件相关的服务合同信息，请确认未显示合同是否为软件服务合同等其他合同类别。

yanzhao2 · ‎06-19-2016

感谢您的提问！
在SNTC Portal的资料库>合同>所有合同页面中显示的合同号为覆盖SNTC所收集到的所有设备的服务合同。
请确认与您的CCO账号绑定的服务合同号的覆盖范围是否都与SNTC所收集的设备范围相重合。

horsejun088 · ‎06-20-2016

yanzhao2 发表于 2016-6-20 10:21
感谢您的提问！
在SNTC Portal的资料库>合同>所有合同页面中显示的合同号为覆盖SNTC所收集到的所有设备的 ...

我确认与CCO账号绑定的服务合同号覆盖范围与SNTC所收集的设备范围相重合。