WLC2504控制器的WEB认证IOS系统无法连接

zhaozhanpeng · ‎02-22-2017

问题：WLC2504控制器的WEB认证IOS系统无法连接。
我现在再2504的控制器上建立了WEB AUTH的认证，就是连接WIFI需要输入用户名密码才能够使用网络。
问题在于我使用笔记本或者安卓的手机都可以连接该WIFI，但是苹果的手机一连接该WIFI就提示网络连接失败。
请教各位大神这是什么情况？:L

one-time · ‎02-22-2017

感谢您的提问！稍后会有小伙伴为您解答的！

13nash · ‎02-22-2017

一般都有针对苹果设备的优化，你在support网站里找下

jiarchen · ‎02-26-2017

您好，首先这个问题要确认一下以下信息：
1，web auth是外部的还是内部的，是CWA还是LWA
2，连接WIFI提示失败的话，是无法弹出认证界面吗？另外，在WLC上show client detail 的状态是什么
3，在WLC上debug client mac和debug web auth redirect enable的输出是什么
如果，客户端连WIFI图标都无法显示，就和web auth没有任何关系，是关联问题
这个问题需要您提供相关的信息才能判断是哪里出了问题~

Mansur · ‎02-27-2017

是提示“无法加入网络”吗？
有时候多加入几次就好了，或者忽略重新输入。
也有可能是你的dhcp server 上已经给这个mac分配过别的网段的IP。清一下，或者找台新设备连应该就没事。
半年前我也这么做过，试过WLC自带的认证和外部的radius，好像都有这情况。
给访客用是没问题的

zhaozhanpeng · ‎02-27-2017

jiarchen 发表于 2017-2-27 15:51
您好，首先这个问题要确认一下以下信息：
1，web auth是外部的还是内部的，是CWA还是LWA
2，连接WIFI提示 ...

你好，谢谢你的回复
1、web auth是内部的，是CWA
2、是手机上直接弹出无法连接网络，根本连该信号都没有加入到。这是show client detail 的苹果手机状态

3、这是WLC上debug client mac和debug web auth redirect enable的输出

jiarchen · ‎03-01-2017

您好，需要确定的信息如下
1.内部的，是WLC内部的，还是ISE内部的。
2.show client detail信息不全
3.手机上信号都没有加入，可能也有问题，毕竟在show client detail的信息里面，显示的状态是associated
4.WIFI图标可以提供一下吗？
5.您所提供的这个debug client mac和debug web auth redirect enable 要加客户端的MAC地址，不过这个命令只有在LWA，才有意义。
再次感谢您提供的信息啦~需要准确详细的信息才能做出正确的判断和分析哟~
如果可以的话，还请您发一下相关的信息~