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案例研究 | 思科部署与Apple合作所带来的Wi-Fi网络创新技术,提高员工移动办公体验

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发表于 2017-5-24 14:17:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
“思科正使用我们与Apple的合作所带来的创新技术,这些技术大大有益于提升我们员工的工作体验和工作效率。”
Guillermo Diaz
思科高级副总裁兼首席信息
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每个纵向市场上的企业都在重塑自己:实施全数字化、以软件为基础,以及移动为中心。例如,越来越多的员工在办公室使用其iPone来进行协作办公。然而,如果员工在无线接入点之间漫游时,这些情况尤为明显。

为了应对这一挑战,Apple与思科合作为基于思科技术的企业网络上的iOS设备创造最佳的移动体验。特别值得一提的是,通过将iOS 10的新功能与思科最新软硬件相结合,企业现在可以更有效地利用其网络基础设施,面向所有业务应用提供更出色的用户体验。

在世界各地的思科办公室中,无线局域网连接是关键的基础设施组件,因为我们的员工已经欣然接受了移动技术,并依赖着Wi-Fi来完成工作。可靠的无线局域网是加强团队协作和提高员工工作效率的基础。

最近,英国的一个思科IT团队将其思科局域网控制器软件升级到AireOS 8.3,率先尝试了与思科的战略合作产生的首批网络创新成果。为了量化真正意义上的用户体验增强,该团队使用思科Spark应用(一款透明、直观的协作应用)在真实的办公室环境中进行了一系列测试。测试场景是一名在办公室中四处移动的员工使用连接到本地Wi-Fi网络的iPhone(运行IOS 10)与另一名在台式机上运行思科Spark应用的员工进行视频通话。

案例研究

在几天时间里,一名思科员工沿相同的路线行走了20次,该团队按照以下三级严重级别统计了软件升级前后出现问题的次数:
0级(工作效率严重受损):通话完全中断
1级(工作效率受损):视频和音频时断时续,通话保持连接或自动重新连接
2级(轻微困扰):视频偶尔模糊,但音频无损失


表1显示了升级前后每种类型的问题的出现的数量。


表1问题比较


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软件升级前
在软件升级前,如表1所示,测试发现了180个问题,包括13次通话掉线(0级问题)。也就是说,在20次沿相同路线行走期间,通话完全中断了13次。


软件升级后
在软件升级之后,问题数量减少至104个:降低42%。此外,0级和1级问题显示合计降低83%:从49个将到8个。
显然,完全消除通话中断可增强iOS 10设备的整体用户体验-只需对现有思科Wi-Fi网络进行简单的软件升级即可释放的价值


使用思科Spark 应用提高员工生产效率和Apple和思科Wi-Fi优化解决方案还可以改善其他相关业务关键应用的体验。

更详细地了解您的组织可以如何体验思科和iOS 10解决方案带来的工作效率优势,请访问www.cisco.com/go/apple或联系您的思科销售代表。

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