Cisco TelePresence SX20 遥控器不能调遥控摄像头。。。。求助

lk520323 · ‎07-10-2017

one-time · ‎07-10-2017

感谢您的提问，期待小伙伴的回复！

jjniwota1 · ‎07-25-2017

遥控器近距离对着主机能控制不？
能的话是设置问题。

JK_Chang1 · ‎07-27-2017

遙控器能對 CODEC操作嗎是不是升過版如果升到最新版用舊版遙控會無法使用
操作選到右上方攝影機案確定進去後要再按一次確定看到上下左右圖標以及 ZOON IN OUT 才可以控制鏡頭
控制完畢後在按一次確認後在按掛斷返回主視窗

shipinweixiu · ‎08-01-2017

如果遥控器能控制设备的菜单在选择控制摄像头时不能控制摄像头的话，那应该是硬件故障，可能是摄像头的连接线不好或是主机的端口不好。如果遥控器连设备的菜单也不能控制的话那就是遥控器不好

yangkai_716 · ‎02-22-2018

1.检查摄像头到SX20终端间的线缆连接是否良好，更换线缆试试；
2.遥控器近距离对着摄像头的红外指示灯操作，是否有反应（闪烁）？
3.用替换法，换一个遥控器试试，确认是否遥控器硬件故障。