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CISCO IP PHONE 7911

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发表于 2017-9-19 14:52:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
0可用金钱
7911话机在按照CISCO的指示,对话机初始化过后,连接CUCM,IP通过DHCP获取,但话机一直提示DBERROR,没办法注册。是不是话机故障?

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看软件版本是否兼容,然后看看CUCM 上面license数量是否够,如果没问题,那就看看两边日志,通过查找报错日志来找
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发表于 2017-9-19 14:52:14 | 显示全部楼层
看软件版本是否兼容,然后看看CUCM 上面license数量是否够,如果没问题,那就看看两边日志,通过查找报错日志来找
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发表于 2017-10-10 15:28:55 | 显示全部楼层
找思科售后工程师来解决这个问题。
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 楼主| 发表于 2017-10-10 16:10:33 | 显示全部楼层
likuo 发表于 2017-10-10 15:28
找思科售后工程师来解决这个问题。

没有维保,求助大家
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发表于 2017-10-12 13:08:13 | 显示全部楼层
可能是话机故障。
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 楼主| 发表于 2017-10-13 11:18:47 | 显示全部楼层
vsop5207 发表于 2017-9-19 14:52
看软件版本是否兼容,然后看看CUCM 上面license数量是否够,如果没问题,那就看看两边日志,通过查找报错日 ...

license点数是够的。话机上没办法看日志。我把话机重置过后,下载TFTP正常,重启进入话机系统后提示报错。
搜狗截图20171013111729.png
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发表于 2017-10-13 11:46:33 | 显示全部楼层
RenxChen 发表于 2017-10-13 11:18
license点数是够的。话机上没办法看日志。我把话机重置过后,下载TFTP正常,重启进入话机系统后提示报错 ...

有一种原因,是不是你的CUCM 没有添加这个电话配置 ?
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 楼主| 发表于 2017-10-13 13:36:53 | 显示全部楼层
vsop5207 发表于 2017-10-13 11:46
有一种原因,是不是你的CUCM 没有添加这个电话配置 ?

恩,我把CUCM上的记录删掉重建就好了。
真是奇怪。
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发表于 2017-10-13 15:17:35 | 显示全部楼层
RenxChen 发表于 2017-10-13 13:36
恩,我把CUCM上的记录删掉重建就好了。
真是奇怪。

  哈 ,那就是之前配置搞错了有可能,解决了就好!
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