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【原创】 WLC 2504无法登陆故障一则

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发表于 2017-12-12 18:56:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障描述:
今天收到客户电话说WLC2504 无法登陆,自己通过无线去登陆无法登陆,通过直接网页去登陆WLC 也是打不开网页,但是无线是能够正常使用的。

环境:
WLC 2504 8.0.114
AP 1702
SW: 2960S系列
AC 深信服

处理过程:
1.现场询问客户是否有做任何修改:  客户回答没有,只是重启了一下;
2.自己无线认证后去访问WLC ,无法打开网页,Telnet  WLC IP  443    80都不通
3.直接网线WLC ,无法访问,可以ping通

分析:
思考之后觉得可能是 MGMT  VIA  WIRELESS 没有开启;
直连WLC 无法登陆应该是WLC 端口有配置vlan  tag ,笔记本直连的话没有打vlan tag 所以没办法登录;

继续:  
通过电脑接SW2960S ,划分到WLC 管理vlan同网段,登录成功;
修改 MGMT  VIA  WIRELESS  启用,开启无线登录WLC;
不同网段不能访问WLC ,经过排查是因为网关在深信服AC上面,限制了不同网段的访问,增加策略管理员IP 访问。

提醒注意:
1.WLC 如果断开开启了vlan tag,   MGMT interface 有TAG  必须通过交换机去管理WLC
2. 默认情况下通过无线去访问WLC 是禁用的,为了安全,如果有需要可以开启。





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发表于 2017-12-13 17:12:55 | 显示全部楼层
又学到了一招
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 楼主| 发表于 2017-12-14 15:29:30 | 显示全部楼层

      客户搞了两天楞是没登录上去,还是要细心
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发表于 2017-12-14 15:40:48 | 显示全部楼层
谢谢分享,好案例, 平时可能没有在意这个
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发表于 2017-12-20 11:32:37 | 显示全部楼层
不错不错,通过AP不能直接访问WLC的情况之前遇到过一次,后来咨询了其他朋友才知道有个地方要勾选
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发表于 2018-2-14 16:21:26 | 显示全部楼层
还是网关的问题。
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发表于 2018-2-14 17:28:08 | 显示全部楼层
本帖最后由 cloudq 于 2018-2-14 17:30 编辑

大神,请问我咨询一件事,不知道思科的CT5760您熟悉不,CT5760分普通版本和HA版本,其中有一款设备叫CT5760-HA-K9,请问这款设备能独立使用么?还是只能用于做HA ?包括CT2504 CT5508都有类似的版本
  • AIR-CT8510-HA-K9
  • AIR-CT7510-HA-K9
  • AIR-CT5508-HA-K9
  • AIR-CT2504-HA-K9
  • AIR-CT5760-HA-K9
下面是一个日文原帖,我看不太懂啥意思,我就想知道CT5760-HA-K9能单独使用不?还是非要和一台普通CT5760一起组HA ?

https://supportforums.cisco.com/t5/%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9-%E3%83%89%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88/%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9-lan-%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9-ha-sku-ha-%E5%B0%82%E7%94%A8%E5%9E%8B%E5%BC%8F-%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/ta-p/3153331
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 楼主| 发表于 2018-2-14 22:47:57 | 显示全部楼层
cloudq 发表于 2018-2-14 17:28
大神,请问我咨询一件事,不知道思科的CT5760您熟悉不,CT5760分普通版本和HA版本,其中有一款设备叫CT5760 ...

这个我还真不确定,正常来说HA 就是不用独立购买APlicense  即可配合主WLC 使用,理论上来说应该HA 的WLC 导入AP license也是可以的,现在思科SE不上班了,可以问问代理商
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