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手机jabber无法定位服务器

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发表于 2018-2-11 15:39:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
10可用金钱
求助大神,手机jabber无法定位服务器,大部分用户异常,报错如下:
微信图片_20180211153629.png 微信图片_20180211153621.jpg

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
本帖最后由 zhang00xing00 于 2018-2-12 09:48 编辑

如果是在内网, 有问题的PC 打开 CMD 逐条验证 DNS SRV 记录,   dc-cloudsea.com替换为公司域名
nslookup -type=srv _cisco-uds._tcp.dc-cloudsea.com
nslookup -type=srv _cuplogin._tcp.dc-cloudsea.com
nslookup -type=srv _cisco-phone-tftp._tcp.dc-cloudsea.com

如下图为正常,如果解析不出来,检查DNS配置和到达DNS Server的网络。
SRV.png
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 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
zhang00xing00 发表于 2018-2-12 09:46
如果是在内网, 有问题的PC 打开 CMD 逐条验证 DNS SRV 记录,   dc-cloudsea.com替换为公司域名
nslookup  ...

你好,我在内网解析是正常的,登录也是正常的,手机使用4G网络也是可以的,但是使用家用的网络不行。
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
楼主可以参考一下
Jabber MRA Cannot locate server
https://supportforums.cisco.com/ ... server/td-p/2736574
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
如果在内网和4G网络上没问题, 说明视频会议相关的DNS A记录和SRV记录应该是完整无误的, 需要检查下家里的网络出口网关的设置,是否有相关策略封了TCP:5060,5061等端口
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
是不是对网络有限制?
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