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关于cisco wlc2504不定时需要重新设置密码问题

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发表于 2018-3-10 11:46:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
5可用金钱
客户公司有一台2504的设备,一个星期出现了3次客户端设备无线无法连接设备的问题,用手机连接无线都能搜索到,但是连不上,而且重新输入密码,显示密码错误(密码肯定是对的),因为有很多设备都事先连了这个无线。始终找不到问题在哪,最后没办法登录到2504的设备,修改了那个SSID的连接密码(还是和之前一样的密码),然后下面的设备重新连接才可以正常连接。新手不太懂cisco的设备,特向各位大佬求教。稍后上传设备的设置参数,如有大佬要看哪里的设置请直接告诉我,万分感谢!!!

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发表于 2018-3-12 11:18:09 | 显示全部楼层
1. 确认客户端的类型,是iphone 还是安卓?
2. 确认无线的加密类型,wap 还是wap2,
3. 确认无线控制器的软件版本
4.确认DHCP服务器地址池可用IP地址数量
一般情况,这种问题主要是由于无线的加密类型和手机系统的兼容性造成的。
等你贴出2504的配置截图以及上面问题的反馈,在确认下一步的工作
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发表于 2018-3-12 12:15:43 | 显示全部楼层
确实偶发会有碰到过,基本判断是WPA / WPA2 加密问题,部份终端设备对协议的兼容性不够好。
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发表于 2018-3-12 13:41:05 | 显示全部楼层
LZ用的WLC2504版本号是多少,我们公司之前用是也是2504,但没有这情况发生,
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发表于 2018-3-12 15:38:11 | 显示全部楼层
如果可以的话,查看一下连接失败时候的日志看看
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发表于 2018-3-13 13:41:54 | 显示全部楼层
此类多半是终端兼容性问题。。很多厂家都存在这类问题,可以尝试清除终端配置,苹果手机终端在设置--无线局域网--SSID名--忽略此网络。windows下直接在打开网络和共享中心--管理无线网络--删除对应的SSID配置信息重新连接。
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