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发表于 2018-3-14 09:39:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
20可用金钱
控制器使用WLC5520,其中办公室配置了三个2802的ap,现在有小部分手提电脑出现频繁的掉包现象,但到其他办公室就能正常连接,请问是什么原因,怎样排错,或者有什么书籍可以推荐的?谢谢!
(补充:办公室三个AP相距大概15米,每个ap有20-25台设备接入,出现掉包的电脑距离AP大概3米,办公室空旷没阻隔)

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发表于 2018-3-14 10:03:14 | 显示全部楼层
http://bbs.csc-china.com.cn/foru ... 5%BA%C5%B2%BB%BA%C3

发你下链接,你可以先按照步骤先来测试下。
若还不行,请上配置图。
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 楼主| 发表于 2018-3-14 11:07:45 | 显示全部楼层
LieBenSun0407 发表于 2018-3-14 10:03
http://bbs.csc-china.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=979321&highlight=%CE%DE%CF%DF%D0%C5%BA%C5%B ...

那些测试基本都做过了,岔开信道是怎么做。另外,那三个AP显示的capability值是R和T,其他AP是T B I。还有,你需要什么部分的配置图?
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发表于 2018-3-15 09:39:23 | 显示全部楼层
基本都做过了,那你做了哪些内容?分别结果是什么?
有问题的区域STA终端设备是2.4G 接入还是5G接入?
AP什么方式布放的?周围有没有干扰物等?
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 楼主| 发表于 2018-3-15 11:08:22 | 显示全部楼层
LieBenSun0407 发表于 2018-3-15 09:39
基本都做过了,那你做了哪些内容?分别结果是什么?
有问题的区域STA终端设备是2.4G 接入还是5G接入?
AP ...

现在的问题是ping内网网关掉包高,按他的说法是做无线优化,禁用了1-9Mbps的速率,三个AP的信道分别是1,6,11,附件没有其他AP,确认了AP的使用率没有超过50%。终端协商的设备速率在54Mbps-65Mbps左右的都会发生掉包的现象。有问题的终端有2.4G接入也有5G接入,因为同一个SSID广播了2.4G和5G。AP是采用吸顶式的,附件空旷,没有其他干扰
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发表于 2018-3-17 15:22:55 | 显示全部楼层
在丢包的机器抓包看看,排不排除是设备干扰造成的?
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 楼主| 发表于 2018-3-19 19:10:51 | 显示全部楼层
Rocky 发表于 2018-3-17 15:22
在丢包的机器抓包看看,排不排除是设备干扰造成的?

如果真的是设备干扰,也只有手机和电脑上的蓝牙,但是这些东西在其他地方也有。我现在怀疑是无线控制器的os版本有兼容性问题。
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发表于 2018-3-19 21:38:26 | 显示全部楼层
CSCO12258296 发表于 2018-3-19 19:10
如果真的是设备干扰,也只有手机和电脑上的蓝牙,但是这些东西在其他地方也有。我现在怀疑是无线控制器的 ...

那试试抓包分析一下看看
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发表于 2018-3-20 08:22:05 | 显示全部楼层
楼主AP布的有点密集啊,按照你说的小部分笔记本丢包,可能是终端在这个AP密集的环境漫游引起的,可以尝试更改一下无线网卡的漫游主动性,改低或改高。希望对你有帮助
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发表于 2018-3-20 08:37:31 | 显示全部楼层
有没有一下其他特征? 比如笔记本都是苹果的,比如这里设备太多了
我建议你在AP 跟WLC 上面看看日志
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