请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

设为首页 收藏本站
思科社区 关注
思科社区

  思科 CCO 登录
 找回密码
 立即注册

扫一扫,访问微社区

搜索
热搜: 邮件服务器
查看: 2753|回复: 3

【原创故障案例分享】N3548-X 偶发 10G-SR SFP 接口 down/link not-connect

[复制链接]
发表于 2018-4-21 22:18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 fushuang 于 2018-4-21 22:19 编辑

##故障现象
在 N3500-X 交换机,10Gbase-SRP SFP 光模块可能会卡在 "link not connected" 状态;
在出故障的 N3500-X 设备,假设 e1/1 接口遇到此问题,N3548-X# show interface e1/1 transceiver detail, 能够正确识别此光模块,甚至 Rx/Tx power(光模块收发光) 都在正常范围内;
此故障可能会在 N3500-X 系列交换机遇到。在non-X 的 N3500 系列不会出现。



##N3500-X 受影响的 version
N3500-X 设备,使用 NX-OS versions 6.0(2)A6(5),6.0(2)A6(5a) 和 6.0(2)A7(2)


##潜在问题
若客户并不知情此故障,可能会用不同的10G-SR 光模块、光纤、接口来测试,最终可能会定位为: 接口问题,进而要求更换 N3500-X 设备。
实际并非设备硬件问题,因此即使更换硬件,在以后可能重复出现。
若重复出现,客户再次更换,每次更换会需要中断业务,对客户来说不能忍受。

##解决方案
升级 NX-OS 版本,之后可以解决问题。以下版本(和之后发布的 version),都已经修复此问题
6.0(2)A6(5b)
6.0(2)U6(7)
6.0(2)U6(5a)
6.0(2)A8(1)
6.0(2)A7(2a)
6.0(2)A6(6)


##Cisco 官方参考链接
https://bst.cloudapps.cisco.com/ ... ffering_site=dumpcr



  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分4 (2 评价)
发表于 2018-4-22 14:24:07 | 显示全部楼层
赞一个
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分2 (1 评价)
发表于 2018-5-20 20:31:04 | 显示全部楼层
碰到了这现象了。。。。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
 楼主| 发表于 2018-5-21 08:33:15 | 显示全部楼层
duxingxia 发表于 2018-5-20 20:31
碰到了这现象了。。。。

恩,在通过测试排除各种可能性之后,还要考虑到 software defect
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver | 思科社区  

GMT+8, 2018-10-22 05:58 , Processed in 0.091923 second(s), 36 queries .

京ICP备09041801号-187

版权所有 :copyright:1992-2019 思科系统  重要声明 | 保密声明 | 隐私权政策 | 商标 |

快速回复 返回顶部 返回列表