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【原创】UCCX 不能更改配置的案例分享

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发表于 2018-6-29 18:10:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.UCCX 不能创建CTI port 或者不能更改配置会显示如下的error message:
"Error while performing the operation. please look into logs(数据库出现out of service也会出现此类报错)2.此时需要在去查看service的状态。
下图举个例子:(我的service都是正常的),如果另一台UCCX node的database是否出现out of service的情况。
3.根据下图点击replication server,

你要在出问题的那台uccx上,点击disable CDS and HDS
点击完后它会转一会,

4.这时disable CDS and HDS 会变成Enable CDS and HDS. 然后去检查服务查看服务状态,服务状态正常后再点击enable。最好还是在bussiness off 的情况做此类操作。
5.这时候应该可以进行配置了。具体原因是HA 模式下,如果数据库出现问题,数据会无法更改可以理解为一种保护机制,(为了防止数据库无法同步的情况下,此时数据库变化会导致很多问题).



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发表于 2018-7-2 22:55:00 | 显示全部楼层
学习了,感谢楼主分享
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