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3850交换机恢复IOS故障,启动失败

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发表于 2019-4-10 16:12:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 custer0287 于 2019-4-10 16:14 编辑

一台3850的iOS无缘无故丢失,开机直接进入switch:模式,参考“Catalyst 3850 系列交换机升级、管理和恢复方法”这篇文档后,使用U盘恢复iOS,可恢复后仍然报启动失败的错误,无法进入正常模式,依旧直接进入switch:模式,请问是操作有误还是设备有故障了,或者还有什么方法可以尝试?具体的错误截图如下:



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发表于 2019-4-11 10:13:18 | 显示全部楼层
原版本是多少,新升级的版本是16.3.7,如果是从3.x升级到16.x版本需要区分捆绑模式或是安装模式,不同升级模式升级方式不同(3.x和16.x是两个大版本)。一定要按照官方的版本发生说明来升级,不然就会有幺蛾子出现。
1,Cisco Catalyst 3850系列交换机发行说明
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/switches/lan/catalyst3850/software/release/16-3/release_notes/ol-16-3-3850.html#pgfId-1165679
2,从软件故障中恢复指引https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/switches/lan/catalyst3850/software/release/3se/system_management/configuration_guide/b_sm_3se_3850_cg/b_sm_3se_3850_cg_chapter_01110.html#task_1099467
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发表于 2019-4-12 00:00:32 | 显示全部楼层
英文社区中有个同样的问题,最终的解决办法是RMA,有条件的话直接开case吧。
https://community.cisco.com/t5/s ... -issue/td-p/3358989
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