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寻求思科MDS9506设备板卡异常闪退qiu'zhu

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发表于 2019-6-4 00:10:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
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公司有台思科MDS9506,之前一直都运行好好的,最近一个月出现过几次不同的板卡闪退情况。第一次是电源的一个告警,日志显示:power status change to offEnvOther,因为是夜里十一点多,第二天早上去登录设备观察状态。发现告警消除,电源状态全ok。收集日志时发现备引擎出现了两次该日志:PLATFORM-2-MOD_REMOVE: Module 5 removed (Serial number JAE12470ZNM)2019 May 16 18:20:55  %BOOTVAR-5-NEIGHBOR_UPDATE_AUTOCOPY: auto-copy supported by neighbor supervisor, starting...  
2019 May 16 18:21:09  %MODULE-5-STANDBY_SUP_OK: Supervisor 5 is standby
019 May 16 23:05:13  %PLATFORM-2-MOD_REMOVE: Module 5 removed (Serial number JAE12470ZNM)
2019 May 16 23:08:24 %BOOTVAR-5-NEIGHBOR_UPDATE_AUTOCOPY: auto-copy supported by neighbor supervisor, starting...  
2019 May 16 23:08:38  %MODULE-5-STANDBY_SUP_OK: Supervisor 5 is standby

电源的告警发生在当天晚上的23.18分,与该引擎发生的情况是在同一天,期间没有进行过任何操作,都是告警刚发生然后又恢复正常状态,两个星期后又出现1号槽位的板卡上的所有端口出现了down的紧接着又up的状态,1号槽位的板卡上面全是光纤端口。今天1号槽位的板卡又发生异常现象,状态灯变为橘黄色,登录进行用命令查看1号板卡的状态为powered-dn,将1号槽位的板卡重新插拔后发现该槽位板卡状态又变成正常,上面所有端口也正常up。一个月的时间内出现了四次这样的现象,发生异常现象期间都未做过任何操作,想请教下大家有遇到过这样的情况吗,是软件bug导致的还是别的原因,望指教!!急!!!下面附上软件版本信息还有今天板卡异常状态的信息,如需别的信息望指教!!





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发表于 2019-6-10 21:20:09 | 显示全部楼层
1.电源告警:power status change to offEnvOther —Specifies that FRU is powered off  because of a problem not listed below。
参考链接;https://bst.cloudapps.cisco.com/ ... tf99048/?rfs=iqvred
解决办法,升级版本至推荐版本。
2.PLATFORM-2-MOD_REMOVE: Module 5 removed消息加上powered-dn
综合判断,你该升级了。5.X的版本都用了快四年了,还是找个时间窗口进行升级操作。
光交换涉及到存储设备和服务器,稳重点,开个Case,没维保的话,可以续个维保,找思科TAC晚上一起配合升级。升级有风险,操作需谨慎。尤其银行业务!!!

system_messages文档,可以翻阅。
https://www.cisco.com/c/en/us/td ... _7K_MDS_m_to_r.html
升级操作手册;
https://www.cisco.com/c/en/us/td ... /nx-os/upgrade.html
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