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【原创】思科协作架构/组件

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发表于 2019-6-21 21:32:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好
我又来分享了
这次我分享一下思科的协作有那些组件,一般的系统架构是怎么样的

如下图
思科协作企业自建一般来说,可以分为以下组件:
1. Endpoints
最终用户使用,也是最直观的体验,普通的用户不会关心你后台服务器是什么,只会关心颜值、操作简单和体验好。
Endpoints从类型来说分为IP 电话和视频终端、APP软件3种,从角色定义来说分为个人使用和会议室(公共)使用。
如下图为最新的Endpoints类型

2. Call Control
Call Control为思科协作的核心,负责终端设备注册、呼叫的控制,以及与其它系统集成,所有架构都要存在Call Control。

Call Control一般指CUCM(Cisco Unified Communications Manager)或者Expressway-Control。
CUCM支持SIP、SCCP注册协议。Expressway支持SIP和H.323注册协议。

如果项目中存在IP电话和网真系统的视频终端,那就必须采用CUCM了,IP电话除了MPP版本以外,只能注册在CUCM上使用。而如果纯视频会议的项目可以考虑使用Expressway当核心。

另外还有一个IMP(IM and Presence),IMP负责XMPP信令的处理,配合CUCM来实现Jabber的完整功能。


3. Voice Messaging
一般指Unity Connection(CUC)和CME
该组件是为了实现留言信箱,当用户暂时无法接听电话时,可以转语音留言,由于中国的使用习惯,在中国基本没客户使用的。
另外还可以做简单的AA(Auto attendant)功能,实现总机自动语音、总机转分机功能。

4. Conferencing
该组件为了实现多方会议
CMS:MCU
TMS:实现会议预约和个人会议室功能
还有个CMM:会中管理,许可管理

5. Collaboration Edge
协作边界,有3种类型
expressway-c:与其它非思科的视频系统集成
expressway-e:防火墙边界,通过Internet与自己公司Endpoint或者的其他公司的协作系统集成
ISR/ASR:与PSTN运营商对接

6. Collaboration Management Services
管理套件
Cisco Prime Deployment:实现定时重启、升级、安装、迁移等操作
Cisco Smart Software Manager:12版本引进的云许可管理
Cisco Prime Provisioning:监控语音和视频网络

7. Call Center
呼叫中心,举2个例子,10086电话和骚扰电话推销
UCCX:400个坐席以下的小规模部署
UCCE:大型部署


一般的架构图如下,其他ISR、CUC、UCCX等没画上去,这些组件都直接跟CUCM对接


最后我提下思科的3种类型的解决方案
更多技术分享关注公众号“gh_47f1e494f165”

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发表于 2019-7-1 14:51:10 来自手机 | 显示全部楼层
思科协作组件的分类及作用
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发表于 2019-7-1 17:00:44 | 显示全部楼层
写的很详细,很受用!
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发表于 2019-8-12 17:25:55 | 显示全部楼层
很清晰,容易理解,多谢
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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
学习了,感谢楼主分享~
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