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ISR4331/K9 设备报错重启

禾啸宏
Level 1
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思科ISR4331/K9 设备报错重启
设备报错重启,报错信息为Last reload reason: Critical software exception, check bootflash:crashinfo_RP_00_00_20200522-153313-GMT
该报错可能是因为什么造成的?该如何解决?

5 条回复5

看样子是严重的软件异常导致的crash,很有可能的是bug,我看你的bootflash中都生成了crashinfo了,导出来看看吧。
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Rps-Cheers | If it solves your problem, please mark as answer. Thanks !

Rockyw
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可能是系统本身的Bug,楼主可以看看下面的文档
Cisco Bug: CSCvc82791 - Traceback: ISR 4331 crashed with "Critical software exception" as last reload reason
https://quickview.cloudapps.cisco.com/quickview/bug/CSCvc82791
或者查看crashinfo文件的内容,看看有没有有用的线索。
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Rockyw | If it solves your problem, please mark as answer. Thanks !

likuo
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软件里有Bug。

liu_zhimin
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建议升级至官方推荐带星号版本

LxL9905
Level 1
Level 1
不稳定导致的重启,建议升级
将来的你,
   将要感谢现在努力拼搏奋斗的自己!
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