Jabber无法与IMP服务器通信

chuanpinghisang73484 · ‎08-30-2020

CUCM与IMP已完成集成，CUCM新建的USER也可以同步到IMP，CUCM与IMP之间的SIP TRUNK状态UP。在CUCM新建了2个USER，能够同步到IMP，Jabber登录设置为IMP，服务器地址填写IMP地址，输完账号和密码后，提示Jabber无法与IMP通信，查看服务发现XCP等服务器没有起来，网页重启服务也不行，求解。CUCM和IMP都是11.5.1版本

Mingjia Zhang · ‎08-30-2020

jabber是内网登录还是外网登录？如果是内网登录，可以参考一下下边链接来逐步排错
https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/jabber/212471-jabber-login.html?dtid=osscdc000283
按正常部署来说，如果没有特别要求，登录设置都设置为自动是可以登录的
提示无法与服务器通讯，如果是内网的话，建议先检查一下内网的DNS有没有设置好，包括A记录和SRV记录，其次再检查CUCM和IMP的设置
如果是外网，我的做法是先实现好内网登录后，再检查expressway core和edge的配置，就是MRA的相关配置，同时外网的DNS也要同步配置好

chuanpinghisang73484 · ‎08-30-2020

内网部署没有DNS