请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

设为首页 收藏本站
思科社区 关注
思科社区

搜索
热搜: 邮件服务器
查看: 875|回复: 6

4331语音网关aa服务的语音文件问题急!急!急!

[复制链接]
发表于 2020-9-27 09:37:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
20可用金钱
4331语音网关配置了aa话务员,使用的是its-CISCO.2.0.1.0.tcl官方的一个脚本,替换了里面的语音文件,也都上传到语音网关其中welcome是用的.m4a格式转换成.au,转换下来 文件都达到2M左右,而我以前用的都是只有几十k。
转换格式过后的文件传上去就无法正常播放,想问下这个格式要求是必须要.au的吧,然后前缀是en。下面是配置:

application
  service aa flash:its-CISCO.2.0.1.0.tcl
    param operator 8000
    paramspace english index 1
    paramspace english language en
    paramspace english prefix en
    param aa-pilot xxxxxx


  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
 楼主| 发表于 2020-9-27 12:26:37 | 显示全部楼层
还有就是启用之后  电话拨进总机,如果主叫方主动挂断电话,过了一会,总机又响起了
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
 楼主| 发表于 2020-9-27 15:49:30 | 显示全部楼层
有人嘛?求助
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
 楼主| 发表于 2020-9-29 09:25:38 | 显示全部楼层
没有人么。。。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
发表于 2020-10-1 09:12:09 | 显示全部楼层
我们公司的文件是这样,你参考一下
application
service aa-did flash:its-CISCO.2.0.2.0.tcl
  paramspace english language en
  paramspace english index 1
  paramspace english location flash:
  param welcome-prompt welcome.au
  param max-extension-length 4
  param aa-pilot xxxxx
  param operator 600
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
 楼主| 发表于 2020-10-10 09:34:08 | 显示全部楼层
王凯凯 发表于 2020-10-1 09:12
我们公司的文件是这样,你参考一下
application
service aa-did flash:its-CISCO.2.0.2.0.tcl

你们有出现过 总机电话回响的问题么
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
发表于 2021-1-14 17:14:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 itzuoge 于 2021-1-14 17:21 编辑

我的网关是ISR4321,AA也有问题,播放welcome音频文件特别卡顿,听不清楚说的啥。这个是我做的配置:application
service aa flash:app-b-acd-aa-3.0.0.8.tcl
  paramspace english language en
  paramspace english index 1
  paramspace english location flash:
  param dial-by-extension-option 1
  paramspace english prefix en
  param handoff-string aa
  param voice-mail 8888
  param service-name app-b-acd
  param welcome-prompt _bacd_welcome.au
  param aa-pilot 255324
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
您需要登录后才可以回帖 思科 CCO 登录 | 思科 CCO 注册   

本版积分规则

Archiver | 思科社区  

GMT+8, 2021-1-28 17:54 , Processed in 0.086188 second(s), 46 queries .

京ICP备11014401号-17

© 2020 思科系统.版权所有 重要声明 | 保密声明 | 隐私权政策 | 商标 |

快速回复 返回顶部 返回列表