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cisco 4510R+E重启后有3个WS-X4748-RJ45V+E板卡接口POE无法供电x

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发表于 2020-10-5 19:46:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
2可用金钱
本帖最后由 stephenhu25885 于 2020-10-5 19:47 编辑

Cisco 4510R+E交换机断电重启后,设备上有3个WS-X4748-RJ45V+E的POE不能供电。板卡报错日志如下:%C4K_ETHPOE-4-SUPPLYFAULT: Module 4 POE controller has been shutdown because of excessive power usage.
但是板卡全部online,通过show module查看板卡状态正常。设备上共计7块相同的WS-X4748-RJ45V+E板卡,另外4个POE供电正常。通过命令no hw-module module x power和hw-module module x power重启板卡后问题依然存在,也手工拔插过板卡,存在相同问题,请各位大神指点。

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发表于 2020-10-6 22:18:54 | 显示全部楼层
https://quickview.cloudapps.cisco.com/quickview/bug/CSCuz38242
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发表于 2020-10-7 00:02:26 | 显示全部楼层
https://quickview.cloudapps.cisco.com/quickview/bug/CSCuz38242
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 楼主| 发表于 2020-10-7 15:17:26 | 显示全部楼层
非常感谢,我根据这个bug信息,show inventory 查看我的板卡VID 版本全部是V03版本,我把IOS版本升级到了cat4500e-universal.SPA.152-7.E3a.bin,3、4和10槽位板卡问题仍在,但我看9槽位板卡VID版本位V05运行正常且POE供电也正常。
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 楼主| 发表于 2020-10-7 15:22:46 | 显示全部楼层
Chris.le 发表于 2020-10-7 00:02
https://quickview.cloudapps.cisco.com/quickview/bug/CSCuz38242

多谢了,我试过了,问题仍然存在。通过show inventory查看了板卡版本为V03,并升级了系统版本至cat4500e-universal.SPA.152-7.E3a.bin,设备重启后3、4和10槽位版卡仍有同样的报错,但9槽位的板卡VID版本位V05,启动一直正常且POE供电也正常。
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 楼主| 发表于 2020-10-8 13:12:31 | 显示全部楼层
Chris.le 发表于 2020-10-7 00:02
https://quickview.cloudapps.cisco.com/quickview/bug/CSCuz38242

多谢,根据这个bug说明,检查了板卡VID版本位V03,没有命中bug。我升级了IOS至最新的cat4500e-universal.SPA.03.11.03a.E.152-7.E3a.bin重启后,日志依然有3、4和10板卡报错。
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 楼主| 发表于 2020-10-9 16:42:10 | 显示全部楼层
另外,我通过show power detail查看到没有PoE供电的板卡电源输入和输出全部是0.
                        Watts used of Chassis Inline Power (-50V)
                        Inline Power Admin  Inline Power Oper
Mod   Model                PS     Device       PS     Device     Efficiency
----  -------------------  ----------------    ----------------    ----------
2    WS-X4748-RJ45V+E        13       12          7        6          95
3    WS-X4748-RJ45V+E         0        0          0        0          95
4    WS-X4748-RJ45V+E         0        0          0        0          95
5    WS-X45-SUP7-E            -        -          -        -           -
6    Standby Sup              -        -          -        -           -
7    WS-X4748-RJ45V+E        65       60         33       30          93
8    WS-X4748-RJ45V+E       126      120         41       39          95
9    WS-X4748-RJ45V+E       164      156         51       48          95
10    WS-X4748-RJ45V+E         0        0          0        0          95
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发表于 2020-10-10 09:09:30 | 显示全部楼层
show diagn re mod 3 det
好像是这个命令查看板卡诊断信息,你试试吧,然后是否尝试和好槽位的板卡对换位置,排除机箱背板故障导致?最后我怀疑是板卡POE部分坏了
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 楼主| 发表于 2020-10-10 10:16:36 | 显示全部楼层
pxhen 发表于 2020-10-10 09:09
show diagn re mod 3 det
好像是这个命令查看板卡诊断信息,你试试吧,然后是否尝试和好槽位的板卡对换位 ...

多谢!我们准备申请停机窗口更换板卡测试一下。
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