请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

设为首页 收藏本站
思科社区 关注
思科社区

搜索
热搜: 邮件服务器
查看: 502|回复: 8

cisco wlc5508由7.6升级到8.5.131版本后少数笔记本连接不上ssid信号

[复制链接]
发表于 2020-11-17 09:24:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
0可用金钱
最近新采购了一批1815AP,添加不到wlc上,最后确认是software version高于wlc的版本,只能对wlc进行升级,
版本由7.6 升级到8.5..131,大多数用户终端正常连接无线信号,有少数几个用户笔记本无法连接上ssid,卸载网卡驱动重装驱动都不行,
请问问题应该怎样排查,可能的故障原因是什么,请教大家,谢谢!

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
发表于 2020-11-17 11:19:06 | 显示全部楼层
把网卡驱动升级到最新
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
发表于 2020-11-17 12:57:03 | 显示全部楼层
连接问题常见的trouble shooting就是debug client <mac addr>
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
发表于 2020-11-24 08:59:03 | 显示全部楼层
你要不在WLC debug 客户端信息看下 request相关报文或者抓包看下是不是没有回包还是啥原因
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
发表于 2020-11-27 18:08:34 来自手机 | 显示全部楼层
先排除客户端问题
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
最终发现是mac地址过滤的问题,之前在ssid1和2中都写入了mac地址,升级之前正常,升级之后连接ssid1的时候要把ssid2中的mac地址去掉才行,
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
最终发现是mac地址过滤的问题,之前在ssid1和2中都写入了mac地址,升级之前正常,升级之后连接ssid1的时候要把ssid2中的mac地址去掉才行,
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
发表于 7 天前 | 显示全部楼层
1\WLC上检查log,查看终端无法连接的原因
2、确认WLC对应的wifi 信道,有些老旧电脑针对信道有要求的,比如2.4G的13信道很多老电脑搜索不到的
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
发表于 5 天前 | 显示全部楼层
先支持下,不一定能帮忙解决问题。。。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均得分0 (0 评价)
您需要登录后才可以回帖 思科 CCO 登录 | 思科 CCO 注册   

本版积分规则

Archiver | 思科社区  

GMT+8, 2020-12-5 19:12 , Processed in 0.092215 second(s), 50 queries .

京ICP备11014401号-17

© 2020 思科系统.版权所有 重要声明 | 保密声明 | 隐私权政策 | 商标 |

快速回复 返回顶部 返回列表