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从90分钟到9分钟,泰格医药这样走上“领先”之路

热度 1已有 99 次阅读2017-5-8 12:07 |个人分类:思科新闻|系统分类:分享

新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。


——约翰·钱伯斯,思科董事会执行主席

如今的中国正处于 “大众创业、万众创新” 的 “双创” 浪潮下,每一位执掌初创企业的经营者都对钱伯斯的这句话感同身受:一方面企业要快速应对业务爆炸式增长,利用创新产品提升客户体验,争做行业 “快鱼”;另一方面又要控制人员和投资的过快增长,不能做 “死鱼”,对这两者的拿捏把握直接关系企业的生死。

作为一家年轻企业,杭州泰格医药科技股份有限公司(以下简称泰格医药)是如何利用创新的 IT 架构,在满足了业务快速增长需求得同时还提升了客户体验,最终成为中国领先的新药研发合同外包服务机构(CRO)。看看它的故事会对你产生哪些启发?


故事从头说起
泰格医药自 2004 年创立以来一直处于快速发展之中,尤其在 2012 年成功登陆创业板(300347)后,更是取得了稳健的进步。截至 2017 年已经在中国内地建立了 60 多个服务机构,拥有超过 2500 多人的国际化专业团队,业务遍及10 个海外国家和地区,为全球 600 多家客户成功开展了 600 余项临床试验服务。是为数不多有能力进行国际多中心试验的本土 CRO 企业之一。


随着业务遍地开花,泰格医药原有 IT 系统的运转却越来越吃力:


运算效率不高,客户体验不佳

 

泰格医药业务非常倚重于数据应用和分析。从收集、分析,再到处理、研究,其分析结果是获得政府准许上市的必要证明数据。但泰格医药原有的数据中心采用传统物理服务器外接存储的架构,磁盘 I/O 读写和网络传输的速度都较慢,导致统计分析结果无法快速生成。

 

客户经常需要等待几个小时甚至一天,才能得到结果,这对新药的按时上市非常不利,甚至直接影响企业的收益。


视数据为 “生命”,业务要求全面安全

 

作为以数据为 “生命” 的企业,泰格医药对数据安全性十分重视。


“安全” 首先是指数据的可用性。因为很多临床数据,如血液检测等,对时效性非常敏感,所以一旦系统宕机,业务不但要中断,还可能因为丢失数据,面临客户的索赔;同样引起重视的还有整体网络的安全,因为临床试验数据一旦被黑客窃取或破坏,也会给公司及客户带来不可估量的损失。

 

运维管理复杂,IT 人员难抽身

 

作为一家成立时间不长的创业公司,泰格医药要用一支非常精干的 IT 队伍既做好现有系统的维护,还要应对不断增长的业务需求。然而在传统数据中心部署模式下, IT 团队要花很大精力维护网络、服务器、SAN 交换机、磁盘阵列、操作系统 和虚拟化软件等。

 

例如,一家分公司要部署新服务器,总部 IT 人员从购买设备到现场安装配置要花 2~4 个星期,其中每台服务器的虚拟化配置又要 1~2 个小时,而这样的分公司,泰格医药目前有 30 多家。 IT 人员每天都在加班加点,很难再有精力思考 IT 长远规划。

 

传统模式难于拓展,成本压力大

 

在传统模式下,泰格医药每一次的设备更新都需要进行硬件上线部署和各种网络、存储、虚拟化等参数的复杂设置,至少需要 1 周左右时间才能完成,这样导致数据中心很难扩展。

 

而且像影像业务这种所需空间每年都呈几何级数增长的业务,为了满足未来几年的需求,公司只能提前采购容量庞大、价格昂贵的服务器和存储等产品。无论是硬件采购成本,还是空间和能源消耗等附加成本,都给泰格医药带来巨大压力。


9 分钟 VS 90 分钟,超融合打造超级客户体验


平均来看,思科 HyperFlex 系统的运算效率,至少比原来高了 50%,一些应用甚至快了 90% 。例如以前我们运行数据更新应用,最快也要 90 分钟,但现在思科 HyperFlex 私有云只需 9 分钟就可以了。


——李铭,泰格医药高级信息技术总监


正是思科 HyperFlex 超融合架构强大的网络带宽、数据吞吐能力以及计算性能,极大地缩短了统计分析软件的运算时间!效率提高的结果就是能让药企更快速地得到临床试验数据分析结果,进而可以及时调整研发计划,缩短新药上市时间。


在保证高效的同时,高质同样是关键!在系统和数据的可用性方面,HyperFlex HXDP 分布式存储软件,将数据分散部署在三个不同节点,通过数据并行分发和复制提供高可用性,泰格医药再也不必担心磁盘或服务器故障对数据的影响啦!

 


再加上思科 ASA 5545 系列防火墙的引入,不仅保证了安全连接和 VPN 接入,还能保护核心业务系统安全无虞,增强了药企对泰格医药的信心。


2-4 周 VS 15 分钟,IT 人力物力成本同步解决


得益于 HyperFlex 系统高度融合的架构,设备出厂前就已将软硬件调试好。现在分公司再进行新硬件部署,总部 IT 人员通过管理界面,仅仅 15 分钟就能完成相关计算资源的分配和迁移;服务器的虚拟化配置也仅需16分钟!


同时,泰格医药的 IT 人员还能利用系统附带的 UCS Director 软件提供,定制开发了云管理平台。现在可以轻松地管理总部和分支 IT 系统中的每一台设备。IT 人员终于从繁重的运维工作中解放出来了。

另外,HyperFlex “随使用,随购买” 的特点可以令企业根据业务的增长,循序渐进扩展 IT 系统,降低了初期的资本开支。李铭估计,从整体投资来看,HyperFlex 超融合系统将比传统方式至少节省 40% 左右。


泰格医药的云计算平台已在 2016 年底全面投入运行。回首这段使用经历,李铭的脸上满是欣慰,
2016 年是泰格医药创业的第 12 年,营业收入仍保持 26% 的高增长。云计算平台保证我们业务高速、安全的发展,提高了客户满意度,也把我们 IT 部门从繁琐的事务性工作中解放出来。无论在效率、安全、扩展性还是成本方面表现都让我们很满意!


一点启发
泰格医药的例子生动地诠释了一点:对于资源有限的创业企业,创新性的利用 IT 技术,是一条把自己打造成行业 “快鱼”、进而获得高速成长的捷径。


而为泰格医药提供解决方案的思科公司,本身也走过了一条从白手起家,到依靠不断创新一点点壮大,最后跻身财富 500 强(2016 年排名第 183 位)的成长之路。更可喜的是,思科响应中国政府 “大众创业,万众创新” 的号召,在广州建立了中国创新中心总部,将自身创新的经验、技术和产品分享给更多的中国企业,帮助这些企业加速数字化转型。相信我们不久就会看到更多像泰格医药这样的 “快鱼” 企业涌现出来。


想了解更多思科制造业案例?先从点击 “阅读原文” 开始!

 

本文转自微信公众号:思科联天下

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发表评论 评论 (1 个评论)

回复 13nash 2017-5-10 13:12
我的股票,你看看。。。60%的亏损,就它

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