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【原创翻译】Webex Teams 与Microsoft Office 365的“婚姻”带来了什么?

已有 223 次阅读2019-6-13 17:16 |个人分类:原创翻译|系统分类:分享| 思科IT, CustomerZero, Office365, WebexTeams, CiscoWebex

Jason Freeth - 2019年6月10日

我们团队所制作的文件从来不是靠一个人的努力。例如:当我制作演示文稿时,我会留下占位符让同事补充、让人们检查审阅、或是让设计师修改。我们现在拥有了非常出色的协作工具,可以连接思科和Webex Teams。不管你在哪里办公,这个新的方法都可以将Webex Teams带到您身边,我们可以使用一个平台对同一个地方进行修改,而不会彼此影响思路。

思科IT的协作策略是模仿WebEx Teams的方法,在团队协作和其他解决方案之间建立桥梁,以实现连续工作流程。在使用Office 365中,我们也依然使用这个方法来帮助您继续高效地工作,无论是在Webex Teams中使用手机,还是在使用笔记本电脑编写文档。作为由Webex Teams和Microsoft Office 365集成的“Customer Zero”,思科IT部门正在尝试进行优化,以便为用户提供更好的使用体验。

我们分三个阶段将Webex Teams集成到思科员工的Office 365中。

第1阶段 - 电子邮件和日历迁移

我们多年来一直致力于在Outlook中实现思科协作,这一直是一个挑战,尤其是在既有Mac也有PC的混合环境。我们似乎从来没有在这两个环境中实现任何协作,但今天我们拥有与WebEx Teams集成的所有平台上的所有功能!Click to Call、Click to Chat和Presence都可以在Mac和PC上的Outlook中工作,我们在将邮箱转移到Microsoft Office 365时启用了此功能。我们还将Webex Teams整合到Microsoft Office 365日历中,以便让员工更快地参加会议。日常工具可以与日俱进、用户友好体验以及无缝协作体验只是我们不断努力工作所改变的其中一部分,毕竟我们是一家全球性公司,我们的团队跨越多个时区。

第2阶段 - 共同编辑和共同编辑

假设我想编辑一份他人添加到Webex Teams的Office文档。在此之前,我必须下载文档、打开文档、编辑、保存并将新版本上传到空间。那么我如何确定我存储的就是最新版本呢?完全不确定!通过将Webex Teams与OneDrive和SharePoint Online集成,我们的生活其实可以变的更简单。现在,我可以使用Webex Teams中的文件存储和共享集成,从OneDrive向Webex Teams空间添加Office文档。我可以选择向之前访问过我的文档的人授予编辑权限,或者向Webex Teams空间中的每个人开放编辑权限。

将文档上传到OneDrive后,无论我是在Webex Teams中,还是使用Office套件中的任何应用程序,都是同样的文档。这就是无缝体验!我甚至不需要重新上传。共同创作和编辑对我们来说就是改变了游戏规则,特别是当您可以在我们的实时视频会议中共同使用这些工具时。我们的用户对此感到非常兴奋,并且它已集成到Webex Teams中。观看此视频以了解有关此体验的更多信息。

第3阶段 - 社会协作

最后一步目前正在进行中。如果我在Word中编辑同事的文档,修改日期是最容易的小修改。但其他更改需要先进行一些对话,例如:“在第3段中,您说‘服务',但我认为您的意思是‘架构'我这样理解对吗?”因此,我们在Office 365菜单中添加了一个创建Webex的插件团队侧面板,允许您直接从文档中聊天。将文档的所有对话放在一起非常方便其他人一起查看。此外,对话在我的Webex Teams中实时保存,因此即使我在旅途中并且没有打开文档,对话也可以保证更新。这是协作和最终用户生产力的又一次胜利。我不确定以前我花了多少时间搜索电子邮件,但现在我不会了,我们的员工也不会了。

接下来:将协作添加到我们的其他云服务

在整合Webex Teams和Office 365时,我们构建了我们称之为Secure Digital Experience平台的东西。除了协作,它还将Duo Security高级恶意软件防护(AMP)和我们的电子商店结合在一起(这样我们就可以确保不会超过我们的许可证数量)。完成Office 365的推出后,我们计划将平台连接到其他云服务,包括IBM Connections、Salesforce和ServiceNow。

我们如何以最少的用户停机时间管理这种大规模的工具检修?转移118,000个邮箱并不容易,但您可以从我的同事Kelly ConwayCaroline Te Aika那里了解更多信息。

同时该平台有一个有趣的安全角度。由于电子邮件中包含很多机密信息,因此我们仅允许受信任的设备访问Office 365。但谁想在每次查看电子邮件时都在远离办公室的地方等待连接VPN呢?您可以在我的同事Dave Jones和我自己的博客中阅读更多有关我们安全注意事项的信息。

有问题?有想法?请在评论中分享!谢谢!


原创翻译,若有不妥敬请指正


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